Service

Service

Unsere Leitidee "Brilliance inside", gemäß derer wir Herz und Sorgfalt in Konzeption und Produktion stecken, spiegelt sich auch in unserem Service wider. Wir bieten dir folgende Vorteile und Leistungen:

Individualität

Unsere vielfältige und saisonal variierende Produktpalette bietet dir eine große Auswahl an Produkten, die dein Leben schöner machen. Sollte trotz der Vielfalt einmal nicht das Passende für dich dabei sein, erstellen wir dir dein Lieblingsstück nach deinen Wünschen. Wenn du eine persönliche Beratung wünschst, ist auch dies nach kurzer Terminabsprache vor Ort möglich.

Qualität

Als verantwortungsbewusstes Unternehmen sind uns transparente Produktionsbedingungen wichtig. All unsere Schmuckstücke werden in unserem Atelier in Münster designt, angefertigt und versandfertig gemacht. So haben wir zu jeder Zeit des Enstehungsprozesses alles im Auge, um die hohe Qualität zu sichern, die wir selbst von unseren Produkten erwarten.

Flexibilität

Shoppen rund um die Uhr. Zu jeder Zeit kannst du deine Lieblingsstücke bequem online direkt zu dir nach Hause bestellen, ohne Risiko. Sollte ein Produkt nicht genau deinen Wünschen entsprechen, kannst du es innerhalb von 14 Tagen an uns zurück senden.

Zahlungsmethoden

Bei der Bezahlung kannst du flexibel zwischen PayPal, Banküberweisung oder Zahlung per Kreditkarte wählen. Bei letzterem erfolgt die Belastung des Kontos erst am Tag der Auslieferung.

Zuverlässiger Lieferung

Wir versenden innerhalb Deutschlands innerhalb von 2-3 Werktagen ab Zahlung. Für Sendungen an Ziele außerhalb Deutschlands erhöht sich die Lieferzeit, je nach Zielland, um weitere 2-9 Werktage.

Enthält die Bestellung einen oder mehrere individualisierte Artikel, erhöht sich die Lieferzeit um eine zusätzliche Woche.

Mehrere gleichzeitig bestellte Arikel werden in einer gemeinsamen Sendung geliefert; es gilt für die gemeinsame Sendung die Lieferzeit des Artikels mit der längsten Lieferzeit.

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